Desde Dr. Yerpún Solar tratamos los datos personales con respeto, responsabilidad y sensibilidad, cumpliendo con las normativas aplicables de protección de datos a nivel internacional, incluyendo:
- Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
- Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y demás leyes estatales de privacidad de Estados Unidos.
- Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.
- Ley de Protección de Datos Personales (Ley 29733) de Perú.
- Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador.
- Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley 8968) de Costa Rica.
- Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD) de Brasil.
- Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales de Colombia.
- Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina.
- Y demás normativas internacionales aplicables según la ubicación del usuario.
Esta Política de Privacidad, junto con los Términos y Condiciones, Aviso Legal, Política de Cookies, y cualquier otra política mencionada, regula la forma en que recopilamos, usamos y protegemos los datos personales a través de nuestros sitios web y plataformas digitales.
Datos del Responsable del Tratamiento
Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales proporcionados por el usuario pueden ser utilizados para las siguientes finalidades:
- Responder a solicitudes enviadas a través del formulario de contacto.
- Enviar boletines informativos y contenido educativo (previo consentimiento).
- Gestionar la entrega de recursos gratuitos (descargas gratuitas).
- Procesar la compra de ebooks, formaciones y programas de acompañamiento (no reembolsables).
- Gestionar inscripciones a programas de acompañamiento o sesiones de asesoría online.
- Realizar llamadas telefónicas o contacto por WhatsApp de seguimiento para ofrecerte nuestros programas y servicios de manera personalizada.
Datos solicitados:
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Consentimiento en landing pages: Al registrarte en cualquiera de nuestras landing pages y hacer clic en "Acepto las condiciones", consientes expresamente el tratamiento de tus datos personales conforme a esta Política de Privacidad, incluyendo el envío de comunicaciones educativas por email y la realización de llamadas telefónicas o contacto por WhatsApp con fines de seguimiento y oferta de programas.
Nota importante: Todas las compras de ebooks, formaciones y programas realizadas en nuestro sitio web NO tienen devolución, salvo obligación legal. Esta condición está detallada también en nuestros Términos y Condiciones de venta.
Descargo médico: La información proporcionada tiene fines educativos únicamente y no sustituye el consejo médico profesional.
Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales, aplicables según tu jurisdicción:
Cuando te registras en formularios, te suscribes a newsletters, descargas recursos gratuitos o aceptas recibir llamadas telefónicas y mensajes de seguimiento, nos otorgas tu consentimiento expreso e informado para el tratamiento de tus datos.
Cuando adquieres ebooks, formaciones, programas de acompañamiento o servicios de asesoría, el tratamiento de tus datos es necesario para cumplir con la relación contractual establecida, incluyendo la facturación, entrega del servicio y soporte asociado.
Podemos tratar tus datos con base en nuestro interés legítimo para mejorar la calidad de nuestros servicios educativos, personalizar tu experiencia, realizar análisis internos, enviar promociones específicas y optimizar nuestras plataformas, siempre que no prevalezcan tus derechos y libertades fundamentales.
En determinados casos, estamos obligados legalmente a conservar y tratar ciertos datos personales para cumplir con obligaciones fiscales, contables, de prevención de fraude y demás requerimientos legales aplicables en las jurisdicciones donde operamos (Estados Unidos, Ecuador y demás países de Latinoamérica).
En situaciones excepcionales, podemos tratar datos cuando sea necesario para proteger intereses vitales del usuario o de otra persona, especialmente en el contexto de programas de acompañamiento relacionados con calidad de vida y bienestar.
Si resides en California u otros estados con leyes de privacidad específicas, tienes derecho a: conocer qué datos personales recopilamos y con qué fines, solicitar la eliminación de tus datos, optar por no participar en la venta o el intercambio de tus datos personales, y a no sufrir discriminación por ejercer tus derechos. No vendemos tus datos personales a terceros.
Si resides en cualquier país de Latinoamérica, se aplicarán las leyes locales de protección de datos de tu jurisdicción. Esto incluye tu derecho a conocer, acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos (derechos ARCO), así como el derecho a la portabilidad y a revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Herramientas y Encargados del Tratamiento
Utilizamos herramientas de terceros para la gestión de datos, incluyendo pero no limitadas a:
Todos estos terceros han adoptado cláusulas tipo aprobadas por la Comisión Europea o garantizan un nivel adecuado de protección conforme al RGPD.
Derechos del Usuario
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Conservación de los Datos
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- Datos de programas de acompañamiento: conservados mientras dure el programa y el seguimiento posterior.
- Datos de llamadas telefónicas: conservados mientras dure la relación comercial o el interés legítimo.
- Otros datos: se conservan mientras dure la relación contractual o el interés legítimo.
Destinatarios y Transferencias Internacionales
Tus datos podrán ser tratados fuera del Espacio Económico Europeo cuando se utilicen servicios ubicados en EE.UU., Ecuador u otros países. En todos los casos, se aplicarán garantías adecuadas de protección mediante cláusulas contractuales tipo o marcos de adecuación aprobados por la Comisión Europea.
Menores de Edad
Nuestros servicios de educación y acompañamiento no están dirigidos a menores de 13 años. Si detectamos que un menor ha proporcionado sus datos sin consentimiento de sus padres o tutores, procederemos a eliminarlos inmediatamente. Si tienes conocimiento de esta situación, por favor escríbenos a [email protected].
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